"귀하의 브라우저는 통화 기능을 지원하지 않습니다."라는 대화 상자가 표시됩니다. (1)
귀하의 브라우저가 지원되지 않을 수 있습니다. MacOS 및 iOS에서는 Safari를 사용해 보시고, Android에서는 Chrome, Windows에서는 Chrome, Firefox 또는 Edge를 사용해 보세요.
"귀하의 브라우저는 통화 기능을 지원하지 않습니다."라는 대화 상자가 표시됩니다. (2)
애플리케이션 내장 브라우저(Web view)에서 마이크 사용이 허용되지 않았을 수 있습니다. MacOS 및 iOS에서는 Safari를 사용해 보시고, Android에서는 Chrome, Windows에서는 Chrome, Firefox 또는 Edge를 사용해 보세요.
"마이크 접근이 허용되지 않았습니다."라는 대화 상자가 표시됩니다.
마이크 사용이 허용되지 않았거나 마이크가 연결되지 않았습니다.
"마이크 접근이 허용되지 않았습니다."라는 대화 상자가 표시됩니다.
브라우저나 웹사이트에서 마이크 사용이 허용되지 않았습니다.
설정을 확인하세요. 자세한 내용은 다음을 참고하세요.
(Android의 표준 설정에서는 마이크 사용 권한이 차단되면 이후에도 계속 차단됩니다.
따라서 사이트 설정에서 마이크 사용을 허용해야 합니다.)
운영 지침
설정
안내
"현재 영업시간 외입니다."라는 대화 상자가 표시됩니다.
고객 센터가 현재 문을 닫았습니다. 영업 시간 내에 다시 전화해 주세요.
"현재 회선이 바쁘므로 연결할 수 없습니다."라는 대화 상자가 표시됩니다.
고객 센터가 현재 높은 전화량으로 연결할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
"서버와의 통신이 불가능합니다."라는 대화 상자가 표시됩니다.
어떤 이유로 통신에 문제가 발생했습니다. 환경을 변경하면 상황이 개선될 수 있습니다.
"통화가 끊어졌습니다."라는 대화 상자가 표시됩니다.
보류를 해제할 때 고객 센터에서 이미 통화를 끊었거나 최대 보류 시간을 초과하여 자동으로 끊어졌을 수 있습니다.
"예기치 않은 중단으로 인해 통화가 자동으로 보류되었습니다."라는 대화 상자가 표시됩니다.
통화 중 스마트폰의 수신 전화, WiFi 연결 전환으로 인한 네트워크 중단, 다른 페이지로 이동하거나 앱을 전환하는 등의 동작으로 통화가 중단되었을 수 있습니다. 사용자 인터페이스에서 보류를 해제하면 통화가 재개됩니다.
"발신 통화 중 오류가 발생했습니다."라는 대화 상자가 표시됩니다. (1)
발신 통화를 위한 인증을 받지 못하거나 보안 검사를 통과하지 못했거나,
스크립트 오류가 발생하거나 서버와 연결할 수 없는 상황입니다.
"발신 통화 중 오류가 발생했습니다."라는 대화 상자가 표시됩니다. (2)
발신 통화를 위한 인증을 받지 못하거나 보안 검사를 통과하지 못한 상황입니다.
iOS에서 Safari 사용 시
IP 주소 익명화를 사용하는 경우 보안 검사를 통과하지 못할 수 있습니다.
설정을 변경하면 개선될 수 있습니다.
"설정" > "Safari" > "IP 주소 숨기기" > "꺼짐"
"URL이 올바르지 않습니다."라는 대화 상자가 표시됩니다.
URL이 올바르지 않은 것 같습니다. URL이 올바른지 확인하세요.
"발신 통화 중 오류가 발생했습니다. 이전 화면으로 돌아가려면 닫기 버튼을 누르세요."라는 대화 상자가 표시됩니다.
귀하의 요청을 올바르게 처리할 수 없으며 통화가 진행되지 않았습니다. 원래 웹 페이지로 돌아가서 처음부터 다시 시작하세요.